กลยุทธ์การสร้างคอนเน็กชั่น สายสัมพันธ์ดี ธุรกิจรุ่ง!
บทความนี้เราจะมาคุยกันถึงเรื่องการสร้าง คอนเน็กชั่น ทำไมคนทำธุรกิจที่มีความรู้เท่ากัน แต่คนที่มีคอนเน็กชั่นดี มักจะไปได้ไกลกว่า นั่นก็เป็นเพราะว่าคอนเน็กชั่นคือใบเบิกทางที่จะนำไปสู่โอกาสอีกมหาศาล เพราะเราจะเจอคนมากมายที่คอยช่วยผลักดันธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นแหล่งความรู้ แหล่งเงินทุน หรือคนที่ช่วยเราหาลูกค้า แต่การที่เราจะสร้างคอนเน็กชั่นให้เกิดขึ้นได้ เราก็จะต้องรู้วิธีการสร้างสายสัมพันธ์ รู้จักวิธีการเข้าหาคนให้ได้ก่อน วันนี้ออร์คิดจ๊อบจึงมีทริคการสร้างคอนเน็กชั่นมาฝากกัน ทำยังไงไปดูเลย
1. ให้เราเลือกคนที่เราจะสร้างความสัมพันธ์ด้วย
เพราะเราไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีที่สุดกับคนทุกคนได้ เพราะฉะนั้น ในเชิงธุรกิจเราต้องกลับมาคิดให้ดีว่าเราจะเลือกลงทุนสร้างความสัมพันธ์กับใคร ซึ่งกลุ่มแรกที่เราควรนึกถึงเลยก็คือ กลุ่มลูกค้า การบริหารความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า นอกจากจะทำให้ลูกค้าไม่เปลี่ยนใจไปซื้อเจ้าอื่นแล้ว ยังช่วยให้เกิดการบอกต่อในวงกว้าง ช่วยขยายฐานลูกค้าให้เราอีก ด้วย เพราะฉะนั้น เราจะต้องรู้จักและเข้าใจลูกค้าให้ได้มากที่สุด เพื่อ Add Value เข้าไปในสินค้าหรือบริการของเรา และ เมื่อไหร่ที่เราเข้าไปอยู่ในใจของลูกค้าได้ สิ่งนี้แหละที่จะทำให้เราอยู่เหนือคู่แข่ง
2. เราจะต้องศึกษาและเข้าใจคนที่เราอยากสานสัมพันธ์ด้วย
หมายถึง เราต้องเข้าใจความต้องการของเขา สิ่งที่เขากำลังสนใจ หรืออยากจะทำ ทั้งใน เรื่องของการทำธุรกิจ และเรื่องส่วนตัว เช่น เรารู้ว่าคนนี้อยากทำรายการท่องเที่ยวใน Youtube เราก็อาจจะเข้าไปชวนคุยเรื่องสถานที่ท่องเที่ยว หรือถ้าเรามีความรู้เรื่องการทำ Youtube อยู่แล้ว ก็อาจจะเข้าไปแนะนำวิธีการเปิดช่อง วิธีการหาโฆษณา สิ่งเหล่านี้ก็จะช่วยให้เขาเปิดใจคุยกับเรามากขึ้น แล้วถามว่า เรา จะรู้ชีวิตส่วนตัว ของเขาได้ยังไง บอกเลยว่าในยุคนี้มันง่ายมากๆ แค่เราเข้าไปดูใน Social Media ของเขา เราก็รู้แทบจะทุกอย่างอยู่แล้ว เราก็แค่ศึกษา ทำความเข้าใจ แล้วก็หาสิ่งที่เขาสนใจไปเปิดประเด็นในการคุยเท่านั้นเอง
3. ต้องสร้างโอกาสในการพบเจอ
ข้อนี้ง่ายๆ เลย เราอยากสร้างสัมพันธ์กับคนแบบไหน ให้เอาตัวเองออกไปหาเขา ในสถานที่ที่เขาอยู่ เช่น วันนี้เราอยากได้คอนเน็กชั่นเป็นธุรกิจยานยนต์ เราก็ออกไปหาเขาในงานมอเตอร์โชว์ หรืองานแข่งรถ โชว์รถต่างๆ ก็ได้ หรือถ้าอยากได้คอนเน็กชั่นเป็นนักการตลาด AI เราก็อาจจะไปเข้าร่วมงานสัมมนาที่เขาจัด หรือไปฟังเขาบรรยายในงานอี เว้นต์ต่างๆ ซึ่งในวันแรกที่เจอคุณอาจจะยังไม่ได้คุยกับเขาหรอก แต่ให้แลกนามบัตรเอาไว้ หรือขอ Contact คนใกล้ชิดเขาเอาไว้ สำหรับการนัดหมายในครั้งต่อไป
4. เราต้องเปิดด้วย Good Conversation
Good Conversation ที่ดี ต้องเกิดจากการตั้งคำถามที่ดี เพราะมันจะสามารถ Lead เข้าไปได้ในหลายๆ เรื่องได้ และบทสนทนาที่ดี มันจะทำให้บรรยากาศการพูดคุยดีไปด้วย ที่สำคัญให้เราเริ่มพูดคุยจากเรื่อง Positive เรื่องอะไรที่มันเป็นประเด็นหนักๆ แล้วเราต้องถามจริงๆ ก็ให้เอาไว้ทีหลัง ให้เขาเปิดใจกับเราให้ได้ก่อน หรือรู้สึกไว้วางใจเราก่อน ไม่อย่างนั้นอาจจะวงแตกได้ แล้ว First Impression ก็จะแย่ตามไปด้วยนะ
ส่วนอีกเรื่องที่สำคัญมากๆ ก็คือ เมื่อเราตั้งคำถามไปแล้ว เราจะต้องรับฟังอย่างจริงใจ เพื่อให้เขารู้สึกว่าเราใส่ใจ และสนใจเขาจริงๆ ก็จะเป็นการช่วยให้เขาเปิดใจกับเรามากขึ้นนั่นเอง
5. เมื่อความสัมพันธ์เริ่มดีขึ้นแล้ว เราจะต้อง Add Value ให้กับคู่สนทนา
ให้คิดว่า เราสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อให้เขารู้สึกดีขึ้น หรือทำให้ชีวิตของเขาดีขึ้น อาจจะเป็นเรื่องเล็กๆ น้อยๆ ที่ทำให้เขายิ้มได้ เช่น การเขียน Thank you Card ให้กับวิทยากรหลังจบงานสัมมนา หรือบางคนชอบท่องเที่ยวต่างประเทศ เราก็อาจจะแนะนำไกด์ดีๆ ไปให้ สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราสามารถทำได้บ่อยๆ สานสัมพันธ์ไปเรื่อยๆ มองตัวเองให้เป็นผู้ให้ แล้ววันหนึ่งเราจะได้รับสิ่งดีๆ กลับมาแน่นอน
เป็นยังไงบ้างกับเทคนิคการสร้างคอนเน็กชั่นที่ออร์คิดจ๊อบนำมาฝากกันในวันนี้ อย่าลืมว่าการสร้างสายสัมพันธ์เป็นสิ่งที่เราต้องสะสมไปเรื่อยๆ คอนเน็กชั่นที่ดีไม่ได้สร้างได้ในวันเดียว เพราะฉะนั้น ทำให้ต่อเนื่อง แล้วเราจะเห็นภาพความสำเร็จชัดขึ้น
