3 กับดัก ที่เจ้าของธุรกิจมองข้าม ทำให้ธุรกิจไม่มีวันโตซักที
ทุกคนเคยสังเกตมั้ย? ว่าทำไมองค์กรธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นขนาดเล็ก ขนาดกลาง หรือขนาดใหญ่ บางองค์กรถึงโตเอาๆ แต่บางองค์กรเหมือนถูกสตาฟอยู่กับที่ ทำมาหลายปีแล้วแต่ก็ยังไม่โตซักที วันนี้เราจะมาคุยกันว่า อะไรคือกับดักทางธุรกิจที่ทำให้แต่ละองค์กรไปต่อไม่ได้
1. เจ้าของธุรกิจมี Know what แต่ไม่มี Know how
Know what คือ การที่เรารู้ว่า เราจะขายอะไร จะบอกว่าคนไทยเก่งมากๆ นะ ในการที่จะหาสินค้ามาขาย หรือรู้ว่าสินค้าอะไรที่เป็นเทรนด์ ผลิตมาขายแล้วจะขายดี แต่เมื่อคุณเริ่มมีรายได้เข้ามา ธุรกิจเริ่มรันไปเรื่อยๆ คุณกลับไม่รู้ Know How ไม่รู้ว่าจะต้องบริหารยังไง ทั้งเรื่องของบัญชีการเงิน ระบบการจัดการสินค้า หรือการบริหารพนักงาน ดังนั้นเรื่อง “ความรู้” นี่แหละ ที่เป็นจุดชี้ขาด ระหว่างธุรกิจที่ “ย่ำอยู่กับที่” กับ “ธุรกิจที่เติบโต” นอกจากความรู้ในการบริหารแล้ว เจ้าของธุรกิจยังควรมีองค์ความรู้ด้านดิจิทัล ไม่ว่าจะเป็นเรื่อง Media หรือว่าเทคโนโลยีต่างๆ สิ่งเหล่านี้จะเหมือนเป็นการติดอาวุธให้ธุรกิจของคุณยิ่งโตไว
2. เจ้าของธุรกิจ เป็น “ลูกจ้าง” ในธุรกิจของตัวเอง
หมายความว่าอะไร หมายความว่าเจ้าของธุรกิจแยกไม่ออกระหว่างการทำธุรกิจ กับ การทำงานในธุรกิจของตัวเอง ถ้าเป็นภาษาอังกฤษเราก็จะใช้คำว่า Work on business คือทำงานบนธุรกิจ กับ Work in business คือทำงานในธุรกิจของตัวเอง เคยได้ยินคำนี้มั้ย? ทำทุกอย่างจนเจ๊ง เจ้าของธุรกิจหลายคนติดกับดักนี้นะ คือ ไม่สามารถเอาตัวเองออกมาจากธุรกิจได้ ถ้าจะเปรียบเทียบให้ฟังง่ายๆ ก็คือ เวลาที่เราเริ่มทำธุรกิจ เราจะเป็นฟันเฟืองสำคัญในทุกๆ ขั้นตอน ทำงานเองทุกอย่างเพื่อให้ธุรกิจมันดำเนินต่อไปได้ ธุรกิจจะไปซ้ายขวาหน้าหลัง อยู่ที่การตัดสินใจของเราคนเดียว ซึ่งถ้ามันเป็นช่วงแรกเริ่มหรือช่วงที่เรากำลังตั้งไข่ธุรกิจของเรา
วิธีการแบบนี้ไม่ผิดนะ แต่เมื่อเวลาผ่านไป ธุรกิจเริ่มไปได้ดี มีกำไรมากขึ้น คุณจะต้องเอาตัวเองออกมาเป็นแค่ส่วนหนึ่งในธุรกิจ คอยดู คอยบริหารอยู่ห่างๆ คุณจะต้องไม่ทำตัวเองให้เป็นจุดศูนย์กลางในการตัดสินใจในทุกๆ เรื่องอีกต่อไป พูดง่ายๆ ก็คือ ถ้ามีคนล้มหายตายจากไป หรือมีคนที่ทำหน้าที่ใดหน้าที่หนึ่งไม่อยู่แล้ว ธุรกิจของคุณจะต้องรันต่อไปได้ แล้วคุณเองก็จะได้มีเวลาออกไปหาโอกาสหรือช่องทางทำเงินใหม่ๆ เพื่อต่อยอดให้ธุรกิจเติบโตแทน ซึ่งการที่จะเอาตัวเองออกมาจากธุรกิจได้ ก็จะเกี่ยวเนื่องไปถึงการวางระบบที่ดีด้วย
3. เจ้าของธุรกิจ สงสัยในตัวเองว่า วันนี้เราเก่งพอหรือยัง?
เชื่อมั้ยว่า? เจ้าของธุรกิจบางคนก็มีความคิดแบบนี้ เป็นการติดกับดักความไม่มั่นใจในตัวเอง เพราะว่าในช่วงที่เริ่มทำธุรกิจ จะรู้สึกว่าตัวเองมีไอเดียเยอะมาก มีความคิดสร้างสรรค์ อยากทำโปรเจคแบบนั้นแบบนี้เต็มไปหมด ทำแล้วก็ขายของดี มีกำไร แต่พอผ่านไประยะเวลาหนึ่ง กลับรู้สึกว่าทำเท่าไหร่มันก็อยู่ที่เดิม ไม่โตซักที จริงๆ แล้ว คุณไม่ได้เก่งน้อยลงนะ แต่ข้อนี้มันจะเกี่ยวเนื่องมาจากข้อที่แล้ว คือคุณเอาตัวเองออกจากธุรกิจไม่ได้ เอาตัวเองลงไปทำงาน เอาตัวเองลงไปแก้ปัญหาในทุกๆ วัน คุณก็จะรู้สึกเหนื่อย ไม่มีเวลาที่จะออกไปหาไอเดียใหม่ๆ หรือนั่งตกผลึก คิดวิเคราะห์ช่องทางการตลาดใหม่ๆ ทำให้คุณคนเดิมตอนที่เริ่มทำธุรกิจมันหายไป พลังมันหายไป เพราะฉะนั้น เลิกอยู่ในสนามการขายของ แต่ให้มาลงสนามเรื่องการบริหารแทน
สิ่งสำคัญอีกหนึ่งอย่างที่อยากฝากไว้ก็คือ เจ้าของธุรกิจ จะต้องไม่หยุดเรียนรู้ เพราะการเรียนรู้จะช่วยทุ่นเวลาความสำเร็จให้คุณได้ ยิ่งเรียนรู้มากเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งรู้วิธีการหาเงินมากขึ้นเท่านั้น และธุรกิจของคุณก็จะยิ่งโตไว
