Recruitment Consultant ไปทำงานสายการตลาดได้จริงหรอ?
จาก Recruitment Consultant สู่เส้นทางอาชีพสายการตลาด หลายคนอาจจะคิดว่างาน Recruitment Consultant กับ Marketing เป็นงานคนละโลกกันโดยสิ้นเชิง แต่ความจริงแล้ว ทักษะหลายอย่างของชาว Recruiter สามารถนำมาใช้ในงานสายการตลาดได้ โดยเฉพาะคนที่ถนัดเรื่องการสื่อสาร เข้าใจพฤติกรรมของคน และมีเซนส์ในการเล่าเรื่องให้คนฟังรู้สึกสนใจได้
ทำไม Recruitment Consultant ถึงต่อยอดสู่งานการตลาดได้?
งานของ Recruiter ไม่ใช่แค่การหาคนให้ตรงตามความต้องการของลูกค้าเพียงอย่างเดียว แต่เขายังต้องเข้าใจถึงพฤติกรรม ความต้องการ และแรงจูงใจของผู้สมัคร ซึ่งคล้ายกับการทำ การตลาด ที่ต้องวิเคราะห์ว่า ลูกค้าเราคือใคร ลูกค้าต้องการอะไร เพื่อจะได้นำเสนอสินค้าและบริการให้ลูกค้าได้ และยังต้องวางแผนกลยุทธ์ในการสื่อสารและการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าและผู้สมัครงาน ซึ่งนับว่าเป็น กลุ่มเป้าหมายในเชิงของการตลาดนั่นเอง
ทักษะจากงานRecruitment Consultant ที่ใช้ในสายงานการตลาดได้ดี
1. ทักษะการสื่อสาร
ทักษะการพูด การเขียน เพื่อโน้มน้าวที่ได้ใช้บ่อยในงานRecruitment จะกลายเป็นจุดแข็งในการทำ Content Marketing , PR หรือ การทำ Campaign Marketing
2. การเข้าใจคน หรือการมี Empathy
ความสามารถในการวิเคราะห์มุมมองจากผู้สมัครงานที่ชาว Recruitment Consultant เคยใช้เป็นประจำ สามารถนำมาต่อยอดในการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคได้
3. การจัดการข้อมูล
ความสามารถในการคัดกรองและการวิเคราะห์ข้อมูลผู้สมัครงาน จะช่วยให้เรียนรู้การใช้ข้อมูลเชิงสถิติและ Data Analytics ในสายงาน Marketing ได้ง่ายขึ้น
4. การวางแผนกลยุทธ์
Recruitment Consultant มีหน้าที่ในการคัดเลือกคนที่ใช่ ให้ตรงกับวัฒนธรรมองค์กร ซึ่งคล้ายกับการเลือกใช้กลยุทธ์ที่ใช่ เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายในงานการตลาดนั่นเอง
ตำแหน่งในสายงานการตลาดที่น่าสนใจ
และนำไปต่อยอดจากงาน Recruitment Consultantได้ดี มีดังนี้
1. Talent Marketing
เหมาะสำหรับคนที่คุ้นเคยกับการสื่อสารภาพลักษณ์องค์กร และเข้าใจว่าทำอย่างไรให้องค์กรดูน่าสนใจในสายตาคนสมัครงาน
2. Content Marketing
คนที่เขียน Job Description บ่อยๆ มักจะมีทักษะการเล่าเรื่องที่ดี ซึ่งสามารถพัฒนาไปยัง การเขียนคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้
3. PR หรือ Internal Communications
สายงานที่เน้นการสื่อสารภายในองค์กร หรือกับสื่อภายนอก เหมาะกับคนที่ชำนาญการจัดการข้อมูลคน และคนที่ถนัดบริหารความสัมพันธ์และภาพลักษณ์
เคล็ดลับการเปลี่ยนสายงานจาก Recruitment Consultant ไปสู่สายการตลาด
ต่อยอดจากสิ่งที่เคยทำ: เริ่มจากสายงานที่เกี่ยวข้องกับ HR เช่น Employer Branding หรือ Internal Communications ก่อน แล้วค่อยขยับไปในด้านที่สร้างสรรค์มากขึ้น
พัฒนาทักษะเพิ่มเติม: เรียนรู้พื้นฐาน Digital Marketing, SEO, หรือ Social Media Marketing จะช่วยให้คุณเข้าใจงานในด้านการตลาดได้มากขึ้น
สร้าง Portfolio ใหม่: นำผลงานในอดีตมาปรับรูปแบบให้เหมาะกับสายการตลาด เช่น แคมเปญการสื่อสารการจ้างงาน หรือบทความที่เคยเขียน
สุดท้ายแล้ว การเปลี่ยนจาก Recruitment Consultant ไปสายการตลาด อาจโดนมองว่า ทำงานผิดสายงานรึเปล่านะ? แต่จริง ๆ แล้วเป็นการเปลี่ยนมุมมองจาก “คนที่เข้าใจผู้สมัคร” ไปเป็น “คนที่เข้าใจลูกค้า”ต่างหาก ซึ่งใช้ ทักษะเดียวกันแต่แค่อยู่ในคนละเวทีแค่นั้นเอง!
หากคุณเคยเป็น Recruitment Consultant ที่เก่งเรื่องการวิเคราะห์ เข้าใจคน และเล่าเรื่องได้น่าสนใจ คุณก็สามารถเปลี่ยนสายงานมาทำงานด้านการตลาดได้เช่นกัน!
