08เม.ย.

อะไรที่จะทำให้ คน อยู่กับองค์กรได้นาน?

สิ่งที่ทำให้คุณอยู่กับองค์กรได้นาน มีหลายปัจจัยที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของเงิน เรื่องของความหลงใหลในงาน เรื่องของเส้นทางการเติบโต เรื่องของทีมงานที่ดี หัวหน้าที่ดี หรือสภาวะแวดล้อมในการทำงานที่ดี ล้วนมีความสำคัญในการตัดสินใจที่จะทำงานต่อที่องค์กรนั้นนานแค่ไหน

1. เงิน

คือปัจจัยแรกที่สำคัญที่สุด ที่ทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้นานเพราะการมาทำงานของพนักงานนั้น เป้าหมายหลัก คือ การได้รับเงินเดือนเพื่อนำไปเลี้ยงชีพ นำไปใช้ค่าใช้จ่ายประจำวัน และภาระต่างๆที่จะต้องรับผิดชอบ ดังนั้น ปัจจัยที่จะทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้นานก็คือ เงินเดือนหรือผลตอบแทน หากได้น้อยเกินไป ไม่พอค่าใช้จ่ายพนักงานย่อมตัดสินใจที่จะเปลี่ยนงาน ทั้งๆ ที่อาจจะยังไม่อยากเปลี่ยน แต่ด้วยเหตุผลที่ต้องการรายได้ที่มากขึ้น หรือต้องการเงินที่มากขึ้น เพื่อให้สามารถดำรงชีวิตอยู่ได้ จึงกล่าวได้ว่า เงิน คือ ปัจจัยแรกที่ต้องพิจารณา

2. ความสุข

เป็นปัจจัยที่ไม่สามารถวัดเป็นรูปธรรมได้เหมือนกับเรื่องของเงินที่ได้จากการตอบแทนในการทำงาน แต่ ความสุข ก็เป็นปัจจัยสำคัญที่เกี่ยวข้องกับทางอารมณ์ ที่ทำให้พนักงานตัดสินใจจะอยู่กับองค์กรนานหรือไม่ เพราะการทำงานของพนักงานนั้น ถ้าไม่มีความสุข ย่อมทำให้ในการทำงานแต่ละวัน ขาดประสิทธิภาพและทำไปตามที่ควรจะเป็นเท่านั้น เพราะมีความจำเป็นที่จะต้องได้รับเงินจากการทำงานตอนสิ้นเดือน แต่จะไม่สามารถทำให้พนักงานทุ่มเทการทำงานหรือทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้ เพราะเขาไม่มีความสุขแม้จะได้เงิน

3. ความจำเป็น

ก็จะเป็นอีกปัจจัยหนึ่ง ที่จะส่งผลต่อการตัดสินใจอยู่ของพนักงานกับองค์กรนั้นนานแค่ไหน หมายความว่า เมื่อไหร่ก็ตาม ที่พนักงานมีความจำเป็นน้อยลง ที่จะต้องทำงานในสถานการณ์แบบนั้น หรือในสถานที่แห่งนั้น ย่อมมีโอกาสที่พนักงานจะเปลี่ยนงานได้ เพราะไม่มีความจำเป็น ที่จะต้องอยู่ในตำแหน่งงานนั้น หรือไม่อยากทำงานนั้นต่อไปโดยไม่จำเป็น หมายถึง พนักงานมีทางเลือกใหม่หรือมีสิ่งอื่นที่จำเป็นมากกว่า ทำให้มีการตัดสินใจพิจารณาว่า ควรจะทำงานที่นี่ต่อไปหรือไม่ ภายใต้เงื่อนไขที่ความจำเป็นอย่างอื่นที่สำคัญมากกว่า

4. งานใกล้บ้าน

เป็นอีกปัจจัย ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจของพนักงานว่า จะอยู่กับองค์กรนานแค่ไหน ส่วนใหญ่ปัจจัยนี้จะเกี่ยวข้องกับคนที่มีครอบครัวแล้ว หรือมีลูกเล็กๆ หรือคนที่ทำงานมานานแล้ว และไม่ต้องการความตื่นเต้น หรือการเปลี่ยนแปลง จึงมักจะให้ความสำคัญกับเงื่อนไข ที่ทำงานใกล้บ้านเป็นหลัก เพราะคนที่มีครอบครัวแล้ว ต้องการเวลาเดินทางที่น้อยที่สุด เพื่อให้มีโอกาสได้กลับไปดูแลลูก หรือกลับไปดูแลครอบครัวได้นานที่สุดและเร็วที่สุด หรือคนที่ทำงานมานานแล้ว ไม่ต้องการเดินทางไกลเพราะว่า เหนื่อยจากการเดินทางโดยสภาพร่างกายที่ถดถอยไปตามอายุ ดังนั้น งานใกล้บ้าน จึงเป็นปัจจัยที่ทำให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้นานหรือไม่

5. งานสบาย

ถ้าพูดถึงงานสบาย ก็อาจจะเลือกได้ยาก ยกเว้นว่า เรามีฐานะที่บ้านดี ไม่มีปัญหาเรื่องการเงิน เราก็จะเลือกงานสบายเป็นหลักได้ซึ่งงานที่สบาย ก็จะทำให้มีความสุขในการทำงาน เพราะเราเลือกแล้วที่ทำงานตรงนี้ แม้รายได้จะน้อย แต่ เพราะเรามีเงินสนับสนุนจากที่บ้านมากพอที่จะดำรงชีวิตได้ การเลือกงานสบาย จึงเป็นการเลือกที่ทำได้ง่ายไม่มีปัญหาอะไรตามมา มีโอกาสที่จะทำให้อยู่องค์กรได้นานขึ้น

6. เพื่อนร่วมงาน

เป็นปัจจัยสำคัญต้นๆ ในการตัดสินใจของพนักงานว่า จะอยู่ต่อที่องค์กรนี้ หรือจะไปหาองค์กรใหม่ เพราะเพื่อนร่วมงานจะเป็นสิ่งที่เราจะต้องเจอทุกวัน เพื่อนร่วมงานดีมีน้ำใจ ช่วยเหลือกันจริงใจทั้งต่อหน้าและลับหลัง ย่อมทำให้เรารู้สึกอยากทำงานอยู่ที่นั่นไปนานๆ เพราะทำงานแล้วสบายใจ มีความสุข ไม่ต้องระแวงเรื่องของการแก่งแย่งชิงดี หรือการลอบทำร้ายกันข้างหลัง แต่ในทางกลับกัน หากเพื่อนร่วมงานไม่ดีมีการอิจฉาริษยา มีการกลั่นแกล้ง มีการชิงดีชิงเด่นแย่งชิงกัน เพื่อผลประโยชน์หรือตำแหน่งหน้าที่การงานย่อมทำให้การทำงานนั้น ขาดความสามัคคีและทำงานด้วยความระแวงตลอดเวลา ทำให้การทำงานในองค์กรนั้นคงเป็นไปได้ยากและคงอยู่ได้ไม่นาน 

7. เจ้านาย

น่าจะเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด ในการตัดสินใจอยู่ต่อของพนักงานในองค์กรใดๆก็ตาม มักจะมีคำพูดว่า พนักงานมาทำงานเพราะตัวบริษัท แต่พนักงานลาออกไปเพราะตัวเจ้านาย เป็นสิ่งที่มักจะพูดกันบ่อยๆ ในเรื่องของการลาออกของพนักงาน เมื่อถามถึงสาเหตุหลักจริงๆในการลาออกพนักงาน ดังนั้น หากได้เจ้านายดี มีความรู้ความสามารถ ช่วยแก้ปัญหาการงานได้ และมีความเข้าใจในตัวพนักงาน มีน้ำใจ มีความเมตตากรุณา แต่ไม่ทิ้งหลักการในการบริหารและจัดการปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้น ย่อมจะทำให้พนักงานอยากอยู่กับองค์กรนั้นไปนานแสนนานเพราะการทำงานนั้น ได้รับการช่วยเหลือหรือดูแลเป็นห่วงเป็นใย ให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ จึงทำให้งานทุกอย่างราบรื่น และมีความสำเร็จในหน้าที่การงาน ทำให้พนักงานรู้สึกมีความก้าวหน้าและมีค่าในองค์กร

8. ความชอบในงาน

เป็นปัจจัยที่ส่งผลให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้เช่นกัน แต่ขึ้นอยู่กับว่า วันที่พนักงานเข้ามาสมัครงานนั้น มีความชอบในงานอย่างแท้จริง หรือเพียงสมัครงานเพียงเพื่อต้องการรายได้ไปเลี้ยงดูครอบครัว หรือเลี้ยงดูตัวเอง หากเริ่มต้นด้วย ความชอบในงานอย่างแท้จริง โอกาสที่พนักงานจะอยู่กับองค์กรได้นานย่อมมีโอกาสสูง เนื่องจากเริ่มต้นจากความชอบในงาน ซึ่งจะนำมาซึ่งความสุขในการทำงานและอาจจะมีอิทธิพลเหนือปัจจัยอื่นๆที่รองลงไป

9. อนาคตในงาน

ปัจจัยนี้มีผลชัดเจนกับคนที่มีศักยภาพสูง เป็นคนที่รับความก้าวหน้า เป็นคนที่มีความทะเยอทะยานในการทำงาน และประสบความสำเร็จในการทำงาน หากเขามองไม่เห็นอนาคตในการทำงานแล้วย่อมทำให้เขาไม่สามารถอยู่องค์กรได้ ดังนั้น อนาคตในงานจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะดูแลพนักงานที่มีศักยภาพสูงให้อยู่ในองค์กรได้นาน

10. ความฝัน

อันนี้เป็นสิ่งที่มีผลกับพนักงานบางคนเท่านั้น เพราะในการทำงานจริงๆแล้ว ความฝัน กับ ความเป็นจริง โอกาสที่จะมาโคจรเจอกันหรือใกล้เคียงกัน หรือเกิดขึ้นได้จริงๆ นั้นมีน้อยมาก เพราะคนส่วนใหญ่จะมีความฝันในงานที่อยากจะทำ แต่ต้องทำงานที่จริงๆแล้ว ไม่ได้อยากจะทำ แต่ทำเพื่อเพื่อดำรงชีพ ดังนั้น หากพนักงานเข้ามาทำงานในองค์กรด้วยความฝัน และมีความเป็นไปได้ ในระยะยาวจะทำให้พนักงานคนนั้นอยู่กับองค์กรได้นาน

11. ความจริงของงาน

เป็นปัจจัยที่ทำให้พนักงานอยู่กับเราได้นานหรือไม่ จากความคาดหวังที่เกิดขึ้นก่อนทำงานกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในการทำงาน ว่าสิ่งที่คาดหวังหรือความเชื่อครั้งแรกที่มาเริ่มงานที่นี่ เมื่อเทียบกับการมาได้ทำจริงๆแล้ว ความจริงที่ปรากฏมันแตกต่างกันมากน้อยเพียงใด หากความเชื่อก่อนเริ่มงานแตกต่างจากความจริงที่เป็นอยู่อย่างสิ้นเชิงโอกาสที่พนักงานจะไม่อยู่กับองค์กร ย่อมมีสูงมาก เพราะว่าเขาคงรับไม่ได้กับความแตกต่างที่มากเกินไปจากความคาดหวัง 

12. การเรียนรู้

สิ่งนี้เป็นปัจจัยที่สำคัญสำหรับพนักงานที่มีอายุน้อยๆ ที่เพิ่งเริ่มทำงานใหม่ๆ เพราะยังมีความต้องการในการเรียนรู้อีกมากมาย จึงเป็นปัจจัยที่ทำให้พนักงานตัดสินใจจะอยู่กับองค์กรนานหรือไม่ เพราะพนักงานที่เพิ่งจบใหม่ๆ อายุยังน้อย หากอยู่กับองค์กรที่รู้สึกว่าตัวเองไม่ได้เรียนรู้ใดๆเพิ่มเติม หรือมากเท่าที่ควรจะเป็น จะทำให้รู้สึกว่าเขาสูญเสียเวลาและสูญเสียโอกาสที่จะได้เรียนรู้และพัฒนาตนเองไปให้ถึงขีดสุด เพราะเขายังต้องการความก้าวหน้า ในมุมกลับกันหากเป็นพนักงานที่มีอายุมากแล้ว การเรียนรู้เขาอาจจะผ่านมามากแล้ว และไม่ต้องการเรียนรู้มากขึ้น เนื่องจากมีความอิ่มตัวในเรื่องของการเรียนรู้ หรือมีความอิ่มตัวในเรื่องของอาชีพการงาน จึงทำให้เรื่องของการเรียนรู้จะไม่มีผลมากนักกับพนักงานที่ทำงานมานาน หรือพนักงานอาวุโส แต่จะส่งผลทันทีกับพนักงานที่ยังอายุน้อยหรือเพิ่งเริ่มต้นทำงานใหม่ๆ ที่ยังกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้